GÖZDE ERGÜÇ - DİJİTAL HİZMET, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. GENEL
-
gozdeerguc.com internet sitesi üzerinden yapılan tüm satın alımlar, elektronik ortamda sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin kabulü anlamına gelir.
-
Sunulan hizmetler, ağırlıklı olarak dijital içerik, online eğitim ve programlardan oluşmaktadır.
2. HİZMETİN SUNULMASI
-
Satın alınan eğitim, program veya dijital içeriklere erişim, ödeme tamamlandıktan sonra kullanıcıya online olarak sağlanır.
-
Kullanıcı, satın alma sonrasında ilgili içeriklere erişim sağlayabileceğini kabul eder.
3. CAYMA HAKKI
Satın alınan hizmetler, dijital içerik ve anında ifa edilen online hizmetler kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
4. DİJİTAL HİZMETLERDE İADE POLİTİKASI
Sunulan hizmetler; online eğitimler, dijital içerikler ve anında erişim sağlanan programlardan oluşmaktadır. Bu nedenle, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra genel kural olarak ücret iadesi yapılmamaktadır.
Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:
-
Satın alma sırasında teknik hata oluşması
-
Kullanıcının açıkça farklı bir hizmeti satın almak isterken yanlış ürün veya plan satın alması
-
Hizmete erişimin teknik nedenlerle sağlanamaması
Bu durumlarda, satın alma tarihinden itibaren makul süre içerisinde iletişime geçilmesi gerekmektedir.
5. ÖDEME
-
Ödemeler, kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
-
Ödeme tamamlandığında, hizmete erişim sağlanır.
6. SORUMLULUK
Sunulan eğitimler ve içerikler, kişisel gelişim ve bilgilendirme amaçlıdır.
Herhangi bir tıbbi, psikolojik veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.
7. CANLI OTURUMLARIN KAYDI VE PAYLAŞIMI
Eğitimler kapsamında gerçekleştirilen canlı oturumlar kayıt altına alınabilir.
Katılımcı, bu oturumlara katılım sağlaması halinde, ses ve/veya görüntüsünün eğitim kayıtları kapsamında yer alabileceğini kabul eder.
Bu kayıtlar yalnızca eğitim amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Katılımcı, istemediği durumlarda kamera ve mikrofonunu kapalı tutma hakkına sahiptir.
8. YÜZ YÜZE BULUŞMALAR (VARSA)
Gözde Ergüç Atölye kapsamında, eğitim süreçlerini desteklemek amacıyla dönemsel olarak yüz yüze buluşmalar düzenlenebilir.
Bu buluşmalar, eğitimlerin pekiştirilmesi ve katılımcıların bir araya gelmesi amacıyla organize edilmekte olup ayrı bir ticari hizmet kapsamında olmayabilir.
Buluşmalar sırasında fotoğraf ve video çekimi yapılabilir. Katılımcı, bu buluşmalara katılması halinde bu içeriklerde yer alabileceğini kabul eder.
Katılımcı, istemediği durumlarda organizasyon öncesinde bildirimde bulunabilir.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Gözde Ergüç Atölye, mücbir sebepler (doğal afet, teknik aksaklıklar vb.) nedeniyle eğitimleri erteleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
10. TEKNİK SORUMLULUK
Eğitimlere katılım için gerekli teknik altyapıya (internet bağlantısı, cihaz vb.) sahip olmak kullanıcının sorumluluğundadır.
11. İLETİŞİM
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: